Cases

Wat AI-automatisering concreet oplevert

Hieronder drie realistische voorbeeldcases — gebaseerd op de soort projecten die wij bouwen. Zodra we samenwerken met klanten die publiek genoemd mogen worden, vervangen we deze door echte cases met naam en gezicht.

Monteur werkt met gereedschap aan een groepenkast met stroomdraden
Voorbeeldcase · Installatiebedrijf

Van 45 minuten naar 3 minuten per offerte

Situatie
Een installatiebedrijf (25 medewerkers) stelde offertes handmatig op. Elke aanvraag: uitzoeken welke materialen nodig zijn, arbeidsuren inschatten, prijzen opzoeken, document opmaken. Gemiddeld 45 minuten per offerte, met 15–20 offertes per week.
Oplossing
Een AI-assistent die uit de klantaanvraag (tekst, foto's, situatieschets) automatisch een materiaallijst en urenraming genereert, gekoppeld aan hun prijsdatabase. Output: een concept-offerte in Word, klaar voor de laatste check.
Resultaat
Offertes gaan 4× sneller de deur uit. De conversie ging omhoog omdat leads dezelfde dag al een voorstel kregen in plaats van pas dagen later.
93%
Minder tijd per offerte
+22%
Hogere conversie op leads
Jonge vrouw verpakt bestellingen op een bureau, omringd door stapels verzenddoosjes en een laptop met bestellijst
Voorbeeldcase · Webshop (mode)

70% van de klantvragen autonoom afgehandeld

Situatie
Een webshop met ~300 klantvragen per dag (retouren, bestelstatus, maatadviezen) had een klantenserviceteam dat structureel overbelast was. Reactietijd liep op naar 18 uur, reviews leden eronder.
Oplossing
AI-afhandeling op eigen content: de bot kent maten, retourbeleid, verzendtijden en productinformatie. Ingewikkelde of emotionele gesprekken worden direct naar een mens doorgezet, met de context al samengevat.
Resultaat
70% van de vragen wordt zonder tussenkomst afgehandeld. Het team richt zich op de 30% waar ze het verschil maken. Gemiddelde reactietijd ging van 18 uur naar onder de 5 minuten.
70%
Vragen zonder mens afgehandeld
–95%
Reactietijd ingekort
Close-up van handen aan een bureau: één hand schrijft op een document met een pen, de andere bedient een rekenmachine naast een toetsenbord en smartphone
Voorbeeldcase · Accountantskantoor

Twee volle werkdagen per maand teruggewonnen

Situatie
Een accountantskantoor (12 medewerkers) verwerkte handmatig honderden facturen per klant: uitlezen, coderen, in het boekhoudsysteem zetten. Repetitief werk dat technisch personeel tegenhield echt adviserend werk te doen.
Oplossing
Automatische document-verwerking die facturen inleest, classificeert en boekt in Yuki/Exact. De mens controleert alleen nog afwijkingen. Koppeling met bestaande processen, geen nieuwe software voor medewerkers.
Resultaat
De handmatige invoer kostte het kantoor 2 FTE-dagen per maand. Die tijd gaat nu naar advieswerk — wat tegelijk hogere marge heeft én leukere werk voor het team is.
2 dagen
Vrij per maand, per medewerker
<3 mnd
Terugverdientijd

Herkenbaar voor jouw bedrijf?

Plan een gratis intake. Binnen 30 minuten weten we samen of dit soort resultaten voor jou haalbaar is — en zo ja, waar we zouden beginnen.

Plan gratis intake Bekijk diensten